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本文导读目录：

1、值得期待的第十届内蒙古农牧业机械展览会，4大亮点不容错过

2、值得每个服务经理学习的团队高效工作经验

3、倾听安全民意，强化防范意识

值得期待的第十届内蒙古农牧业机械展览会，4大亮点不容错过 ♂

值得期待的第十届内蒙古农牧业机械展览会，4大亮点不容错过

随着春耕的临近，由内蒙古自治区农牧业机械技术推广站、内蒙古自治区农牧业机械行业协会、呼和浩特市艾克思博会展有限公司联合主办的“第十届内蒙古农牧业机械展览会暨论坛”将于3月26—28日在内蒙古国际会展中心如期而至。

从第一届举办至今，内蒙古农牧业机械展已经走过了十个寒来暑往，随着十年的不断发展与影响力的逐年提升，俨然已经成为了内蒙古地区最受农牧民期待的农机展览会，每届展会都成为了一场农机盛宴。

内蒙古农牧业机械展览会继2009年以来已成功举办9届。作为全区农牧业机械最具规模的专业性盛会，我们一直致力于为参展商提供优质产品的展示、农机新技术的推广、交流与贸易，为参观者提供最前沿的农机科技信息与新农机具的展示。

共建、维护良好的市场环境是我们的责任，为农牧业生产一线引进推广新技术、新机具是我们的义务，为农牧民选型购机提供良好机会、空间和是我们的初衷，为全区农牧业生产、农机化工作再越新台阶，促进农牧业生产连年增收、农牧民收入持续增长，推动农村牧区实现现代化是我们共同的目标。

内蒙古农牧业机械展览会的召开为政府、农牧民、企业间搭建了一个务实、高效的沟通、交流、服务平台，九年来展会起到了推动我区农牧业高新技术产业发展与现代化建设的作用。

国家扶持政策更明确

农业部2018年“一号文件”提出：推动制定出台加快农业机械化和农机装备产业转型升级的文件，推进“机器换人”。引导我区农业全程机械化，创建率先基本实现全程机械化示范县，对于基础较好的地区实行整市推进。开展特色优势产品等关键机械化技术试点示范，加强农机装备供给，推动全面机械化。

2018年第十届内蒙古农牧业机械展览会暨论坛将创新思路，继往开来，以全新方式继续为农牧业机械生产企业、农机经销商及广大农民朋友提供全方位、多角度、高质量交流、合作、贸易平台。

参展企业阵容更强大

2017年第九届内蒙古农牧业机械展览会，展出面积达52000m2，共有376家企业参展，共展出1894台机具，其中中国农机院呼市分院、现代农装、中机美诺、福田雷沃、约翰迪尔、中国一拖、常州东风等国内外知名企业已连续9年参展本会。2018年预计展位面积52000m2，参展商390余家。

参观群体更庞大

农机合作社作为活跃在农业生产第一线的新型社会化服务主体，在推动我国农业现代化、带领农民致富等方面日渐发挥着不可替代的作用。内蒙古农机展通过多项渠道向周边农村合作社发出参观邀请，为需求者购机提供最大的选择和最优质的服务。

同时加大闻媒宣传，并通过各种有效途径组织广大专业用户参加会议，展会期间将吸引来自各地的农机系统主管、农机经销商、农机合作社、农牧民大户、新闻媒体等专业人士超过75000人次。

高峰论坛讲解更专业

第十届内蒙古农牧业机械展览会将于26日下午同期召开“内蒙古农机专业合作社规范化建设论坛”。论坛将邀请国内著名专家、学者对农机合作社的现状、规范化建设、发展、装备的配置和科学使用进行专业的讲解。

同时我们会加强管理，做好各个环节的衔接，以提高服务质量为重中之重，提高办会的整体水平，相信在我们共同努力下，2018年第十届内蒙古农牧业机械展览会暨论坛内容将更丰富，形式更精彩！

值得每个服务经理学习的团队高效工作经验 ♂

值得每个服务经理学习的团队高效工作经验

康帕内拉是克恩机械贝克斯菲尔德经销店店的服务经理，在工作上他不是一个被动的服务经理，他有领导力以及执行力，总是知道该安排员工做什么以及如何安排，团队的工作高效且稳定。

“我会跟踪整个部门的日程，清楚地知道谁做了什么。我能够使员工灵活搭配工作，能够处理临时的改变。”他说，“工作流程我都烂熟于心，而且会不断更新。”

管理部门的日程安排需要与团队保持交流沟通。康帕内拉说这适用于经销店，在现场服务技术工作时，它变得更加重要。

“我和我的团队保持非常紧密的联系。现场技术服务人员完成工作时会给我打电话，让我了解他们的状态。我们给每个人都配备智能手机和笔记本电脑，利用电子邮件，短信和电话等保持联系。”他说。

为了确保每一个现场服务技术人员清楚地知道当天的计划以及确定需要服务的客户，康帕内拉每天早晨会举行短暂有效的工作会议，为现场服务的技术人员指引一天的工作。

“我们每天早上的工作计划指导了当天的工作。我们讨论需要完成的工作以及可能需要的帮助。现场技术人员中没有人在同一个项目上连续工作四五天的，我们的客户购买了设备，他们需要它正常运转，我们会尽可能地提供好的服务，快速解决他们的问题。当然，每个人都希望一切正常。我们的跟踪记录为客户提供了信心，我们无论在需求高峰还是其他任何时候都能很好的满足他们的要求。”

当康帕内拉需要出差不能待在经销店的时候，他会请贝克斯菲尔德店铺主管暂时接替他的工作承担服务经理的职责。这又回归到训练有素的团队可以相互支持这一重要的问题。对于现场服务团队，客户的请求会即时反馈到办公室团队的成员，使现场技术工作人员的工作能够顺利进行。在互相接触中，他们已经能够很好的合作，共同开发适合的时间表。

康帕内拉说，客户服务部门的头号指标是，将工作尽快完成。领导力是员工在长时间的艰苦工作中保持积极动机的关键。

“我能为技术人员提供一切关于他们正在做的事情的支持，所以我不是那种没有理解力也不抱有应该的尊重就指挥周围人的领导，”他说，“每个人都保持积极和合作是驱动团队完成工作的关键。我们在这里每天的工作都试图更高效更稳健。我觉得动机是可以相互感染的。”

“我像所有的技术人员一样珍惜我的周末，这就是为什么我们应尽可能在正常工作时间内做有效的工作的意义。”康帕内拉说。

倾听安全民意，强化防范意识 ♂

倾听安全民意，强化防范意识

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2021年6月15日-17日，由农业农村部农业机械化总站站长刘恒新带队，农业农村部办公厅信息处孙善政、农业农村部农业机械化总站调研员白艳、农业农村部办公厅中国台湾地区事务工作处张雨萌等一行组成的调研组，在山西省省调研指导农机安全生产工作。山西省农业农村厅副厅长王进仁、省农机中心副主任王五明等陪同调研。

调研组先后两次召开专题调研座谈会，分别听取了农机主管部门、农机合作社人员的汇报和建议，并进行了充分的讨论交流。6月15日在洪洞县召集山西省11个市4个县农业农村、农机系统40多人座谈，听取了各市农机安全生产管理体系改革及监管责任落实、“放管服”改革、安全生产专项整治、“平安农机”创建、农机报废更新等方面的有关情况及意见建议。6月17日在翼城县召开座谈会，邀请县委、县政府领导和当地农业农村、农机部门、12个农机专业合作社负责人参加，着重听取了农机专业合作社负责人亟待解决的重点、难点问题，调研组对合作社人员提出的购机贷款、农机保险、农机智能化数字化、农机营运调度、老旧农机具报废、农机作业人才服务、车棚车库、油料补贴、粮食烘干储存等问题，逐一回应答复。

调研组先后到洪洞县辉瑞农机专业合作社、翼城县益农农机专业合作社、民乐农机专业合作社，实地走访调研，听取合作社负责人机具作业情况，询问了解合作社农机具的投入成本、效益回收、安全技术状态等情况。在合作社调研过程中，刘恒新站长仔细询问每一台机具情况，针对不同机具，认真强调应注意的安全事项，谆谆告诫，牢记安全，对超过强制注销报废年限的变型拖拉机，要求监管部门严格落实安全责任，上门收回牌证，坚决消除隐患。

6月16日，调研组一行参加了在洪洞县举办的全国农机安全宣传咨询日活动，在宣传咨询台同现场群众讨论农机保险等农机安全生产“急难愁盼”问题，到机收麦田实地查看了机收减损情况。

调研组一行在听取汇报、实地调研后，充分肯定了相关人员在农机安全生产工作方面付出的努力和做出的成绩。刘恒新站长对参会的农机合作社负责人说，大家从事农机经营，为农业生产发展发挥了重要作用，是你们的付出让粮食生产有了保证，事业发展就是解决一个又一个困难，农机服务是朝阳产业，国家非常重视，从长期来看大有前途。他进一步强调，农机安全生产管理在机构改革中不能悬空，合作社也要落实好安全纪律，高度警惕农机致伤致残，特别是旋耕机、微耕机、卷帘机、收割机等重点机型的事故隐患。调研组将把各方面的意见和建议带回去，为国家出台相关政策文件提供理论和实践的依据和参考。他殷切希望山西省农机管理部门要继续扎实工作，为推动当地农机安全发展做出更大的贡献。