海康威视400人工客服电话时间(海康硬盘录像机不在线解决办法)

1、海康硬盘录像机不在线解决办法？

“设备不在线”是指不在网络上。不影响你正常使用的。但如果想在外部网络连接就查上关网注册一个号才能通过网络直接远程录像机。 硬盘录像机(Digital Video Recorder，简称DVR)，即数字视频录像机，相对于传统的模拟视频录像机，采用硬盘录像，故常常被称为硬盘录像机，也被称为DVR。 硬盘录像机是一套进行图像存储处理的计算机系统，具有对图像/语音进行长时间录像、录音、远程监视和控制的功能。 录像机报警有如下几种情况：

1、硬盘丢失报警 解决方法，检查硬盘的数据线和电源是否接好，硬盘是否有故障。

2、视频丢失报警 解决方法，检查摄像头是否和录像机连接完好，BNC接头是否有问题，摄像头是否没通电。

2、海康威视录像机无网络出风险密码用户被锁定是怎么回事手机帮定的手机正常能看监控录像，海康威视录像机不？

这是你录像机上输错了摄像机的密码被锁定的，你打客服电话可以解决。

3、hikvisionds7104sn没网线然后密码忘了怎么办？

先打开录像机在输入密码框里双击左下角会出来一个二维码，然后用关注”海康威视客服服务”，点击”贴心服务”，点击”密码重置”，点击”录像机本机恢复”，点击”我已准备好，下一步”，然后输入安防或二维码，然后确定。

4、海康摄像头用户被锁定？

删除IP通道既然锁定的原因是使用了错误密码，那要解锁，必须先断开错误的源头--删除被锁定的IP通道!

摄像机物理断电重启锁定的摄像机，一般需30分钟后自动解锁。当然也有快速的方法：对此摄像机进行断电重启，迅速解除锁定状态。

重新以正确密码添加摄像机等摄像机重启好后，使用“自定义添加”功能，手动输入摄像机正确的密码，添加成功!

现在的海康网络摄像机都是密码锁定机制，连续输入错误五次密码会锁定访问的IP20分钟，解决办法：将摄像机断电重启，这个时候会解除锁定，IE登录进去在配置-高级配置-安全-服务，将启用密码锁定功能的勾去掉就行了。

扩展资料：

什么是锁定机制：锁定机制是提高设备安全性的一种手段。 在短时间内，如果访问者多次以错误密码登录设备，会触发设备的锁定机制，拒绝再次被该访问者登录，以保证设备安全，防止密码被安防安防。

为什么添加摄像机时提示被锁定：根据上述锁定机制，如果录像机多次以错误密码添加摄像机，则会触发摄像机的锁定机制，拒绝被录像机添加。

录像机添加方式：海康威视渠道网络摄像机均有用户名密码，无论是之前旧密码机制的默认密码，还是新密码机制下安防使用的密码。录像机在添加摄像机时，点击绿色“+”号，是在用录像机本身的密码或者老设备的默认密码在尝试添加此摄像机。

参考资料：

河南大邦安防工程有限公司

5、海康威视硬盘录像机poe初始密码怎么恢复出厂？

老版本的默认密码是12345 新版本的都是自己设置的密码。 忘记密码了的话，在录像机输入密码的框框的安防安防左下角双击，会出现安防。然后打海康客服电话，把安防报给海康，他会给你一个验证码就能恢复了。